Cách ck12 Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản và Giao Dịch Của Bạn
Chúng tôi thu thập thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và hoạt động phiên của bạn để vận hành nền tảng, xử lý...
Quy Trình Bảo Mật Được Điều Chỉnh Theo Khu Vực Hoạt Động
ck12 thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết tài khoản thanh toán khi bạn đăng ký hoặc thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rút tiền, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý nơi pháp
luật địa phương cho phép. Thông tin phiên trình duyệt và địa chỉ IP được lưu để phát hiện nhiều tài khoản và bảo vệ bảo mật nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba tiếp thị nhưng chia sẻ chi tiết giao dịch cần thiết với nhà cung cấp trò chơi, bộ xử lý thanh
toán và cơ quan quản lý khi được yêu cầu bởi pháp luật. Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ được liệt kê bên dưới, tùy thuộc vào thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh Hỗ Trợ Cho Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời các yêu cầu chính sách bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản về bất kỳ thay đổi hoặc xóa dữ liệu nào. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi xử lý tất cả các truy vấn về quyền riêng tư với độ ưu tiên cao và sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi tiết lộ bất kỳ thông tin nào.
Live Chat Bảo Mật
Nhấp vào biểu tượng trò chuyện màu xanh lá cây ở góc dưới bên phải và chọn Yêu Cầu Bảo Mật từ menu chủ đề. Đại diện sẽ xác minh chi tiết tài khoản của bạn và chuyển tiếp yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn đến đội ngũ tuân thủ để xử lý ưu tiên trong bảy ngày làm việc.
Email Quyền Riêng Tư
Gửi yêu cầu dữ liệu của bạn đến [email protected] với dòng tiêu đề Yêu Cầu Quyền Dữ Liệu và bao gồm tên người dùng đã đăng ký cùng địa chỉ email đã xác minh. Chúng tôi sẽ trả lời bằng biểu mẫu xác nhận danh tính an toàn trước khi xử lý bất kỳ tiết lộ hoặc xóa dữ liệu nào.
Trung Tâm Tài Khoản
Đăng nhập và điều hướng đến Cài Đặt Tài Khoản sau đó Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu để tải xuống một bản sao dữ liệu tài khoản hiện tại của bạn hoặc gửi yêu cầu xóa chính thức. Yêu cầu tự phục vụ được xử lý tự động trong hai mươi bốn giờ nếu không có giao dịch đang chờ hoặc tranh chấp mở.
Cam Kết Minh Bạch Trong Xử Lý Dữ Liệu
ck12 duy trì tư thế chính sách rõ ràng để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi giữ, lý do chúng tôi cần nó và các đối tác nào xem...
Mã Hóa Giao Dịch
Mọi giao dịch MoMo ZaloPay VNPay đều được mã hóa TLS trong quá trình truyền và chi tiết thanh toán nhạy cảm được lưu trữ trong các phân vùng được băm tuân thủ PCI DSS. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử ở dạng văn bản thuần túy và hủy số thẻ đã hoàn thành sau mỗi phiên giao dịch.
Lịch Sử Phiên Bản
Chúng tôi công bố ngày sửa đổi chính sách ở đầu tài liệu này và lưu trữ các phiên bản trước đó trong phần Lịch Sử Chính Sách có thể truy cập từ chân trang. Bạn có thể so sánh các phiên bản để xem điều khoản xử lý dữ liệu nào đã thay đổi và cách những thay đổi đó ảnh hưởng đến tài khoản hiện tại của bạn.
Thời Hạn Lưu Trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong năm năm sau phiên cuối cùng của bạn để đáp ứng nghĩa vụ chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, hồ sơ của bạn được ẩn danh hóa tự động trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn cho các vụ kiện tụng đang chờ xử lý hoặc điều tra pháp lý.
Chia Sẻ Bên Thứ Ba
Chúng tôi chuyển tiếp ID tài khoản đã được băm và ID phiên cho các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play và Evolution để họ ghi lại kết quả vòng chơi. Bộ xử lý thanh toán nhận chi tiết giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất nạp rút. Không có dữ liệu nào được bán cho các công ty tiếp thị hoặc môi giới dữ liệu.
Yêu Cầu Pháp Lý
Nếu cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu hồ sơ tài khoản, chúng tôi xác minh thẩm quyền pháp lý của lệnh trước khi tiết lộ bất kỳ dữ liệu nào. Chúng tôi cố gắng thông báo cho bạn về các yêu cầu đó trừ khi bị cấm bởi lệnh cấm công khai của tòa án.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản đầy đủ bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hồ sơ của bạn trong ba mươi ngày trừ khi có giao dịch đang chờ xử lý, tranh chấp chưa giải quyết hoặc nghĩa vụ lưu giữ pháp lý buộc chúng tôi phải giữ hồ sơ thêm thời gian.
Cách Trang Này So Với Các Tài Liệu Bảo Mật Khác
Nhiều nền tảng vận hành nhiều thương hiệu với các chính sách riêng biệt cho từng tên miền, khiến khó theo dõi dữ liệu của bạn được xử...
Các Yếu Tố Xác Định Cách Tiếp Cận Bảo Mật Của ck12
Nền tảng của chúng tôi được xây dựng xung quanh tính minh bạch dữ liệu, kiểm soát tài khoản nhanh chóng và chia sẻ thông tin tối thiểu...